(редакция от 30.06.2026 г.)
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта (далее — «Пользователи»), который осуществляет Индивидуальный предприниматель ТаушанковаМария Александровна (Республика Армения). 
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» от 2015 года, а также требованиями Общего регламента по защите данных Европейского Союза (GDPR — General Data Protection Regulation). 
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования Сайта, заполнении форм обратной связи, а также в ходе последующего взаимодействия в Официальных мессенджерах и социальных сетях.
2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператором персональных данных является: 
Индивидуальный предприниматель Таушанкова Мария Александровна 
УНН / ИНН (ՀՎՀՀ): 20303845 
Государственный регистрационный номер: 286.1585546 
Юридический адрес: Республика Армения, г. Ереван, община Кентрон, ул. М. Хоренаци, д. 26А, кв. 201 
Электронная почта для обращений: psytaushankova@gmail.com
3. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей: 
3.1. Идентификационные и контактные данные: Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. 
3.2. Сведения из форм обратной связи: Любые данные, добровольно указанные Пользователем при заполнении форм на Сайте Tilda (краткое описание жизненной или бизнес-ситуации). 
3.3. Сведения из переписки: Информация, передаваемая Пользователем в процессе текстового общения, обмена аудио- и видеосообщениями в Официальных мессенджерах или в директ-сообщениях официального аккаунта Исполнителя. 
3.4. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, языковые настройки, источник перехода на Сайт (реферер), технические файлы cookie. 
3.5. Обработка данных несовершеннолетних: Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. В случае выявления факта получения таких данных без законного основания, они подлежат удалению в разумный срок, если иное не требуется по закону.
4. ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ДАННЫХ
4.1. Все персональные данные предоставляются непосредственно Пользователем на добровольной основе при взаимодействии с элементами Сайта или при переходе в Официальные мессенджеры или в официальные социальные сети Исполнителя. 
4.2. Технические данные собираются автоматически в фоновом режиме при помощи встроенных технических скриптов платформы Tilda.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает данные исключительно в следующих целях: 
5.1. Установление первичной коммуникации с Пользователем, обработка заявок и подбор времени индивидуальных Консультаций (в рамках форматов «Разовая консультация», «Пакет регулярных консультаций», «Личное сопровождение» или «Наставничество»). 
5.2. Заключение, исполнение и администрирование Публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг. 
5.3. Предоставление ссылок на интернет-эквайринг и выставление международных инвойсов для проведения оплаты. 
5.4. Анализ эффективности функционирования Сайта и обеспечение его корректной технической работы.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
6.1. По законодательству Республики Армения:
• Наличие согласия субъекта данных на обработку;
• Необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора, стороной которого выступает субъект данных (Публичная оферта). 6.2. По Регламенту GDPR (ЕС):
• Art. 6 (1)(a) GDPR: Согласие пользователя на обработку данных для одной или нескольких конкретных целей;
• Art. 6 (1)(b) GDPR: Обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных перед заключением договора;
• Art. 6 (1)(f) GDPR: Законный интерес Оператора, заключающийся исключительно в обеспечении технической безопасности и стабильной работоспособности Сайта.
7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных путем совершения явного действия (акта согласия / opt-in) — проставлением галочки в специальном чек-боксе при отправке форм на Сайте, нажатием на интерактивные кнопки Официальных мессенджеров, под которыми размещен прямой текст: «Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности», а также путем направления первого текстового, аудио- или видеосообщения (инициации диалога) в Официальные мессенджеры либо в Директ официального аккаунта Исполнителя в социальной сети Instagram (социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории Российской Федерации).
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователи обладают полным спектром прав, предусмотренных Законом РА и GDPR, включая: 
8.1. Право на доступ (Art. 15 GDPR): Право запрашивать подтверждение факта обработки и копию своих данных. 
8.2. Право на исправление (Art. 16 GDPR): Право требовать исправления неточных или устаревших данных. 
8.3. Право на удаление / «право быть забытым» (Art. 17 GDPR): Право требовать уничтожения данных. 
8.4. Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): Право приостановить обработку данных в спорных ситуациях. 
8.5. Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): Право получить данные в структурированном машиночитаемом формате. 
8.6. Право на возражение (Art. 21 GDPR): Право прекратить обработку данных на основании законного интереса.
9. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
9.1. Оператор прекращает обработку персональных данных после получения отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки данных. В случаях, когда хранение данных необходимо для исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора, разрешения споров либо исполнения заключенного договора, данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Республики Армения и настоящей Политикой.
10. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки. 
10.2. Данные, собранные для исполнения Публичной оферты, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его завершения для соблюдения требований банковского комплаенса, валютного контроля РА и разрешения потенциальных юридических споров. 
10.3. Технические файлы cookie хранятся в соответствии со спецификациями платформы Tilda (от момента закрытия текущей сессии браузера Пользователя до 12 месяцев). Сроки хранения маркетинговых или аналитических данных сторонних сервисов не применяются ввиду отсутствия таковых на Сайте.
11. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного, случайного или незаконного доступа, уничтожения, изменения или блокирования. 
11.2. Доступ к диалогам в Официальных мессенджерах ограничен и защищён средствами аутентификации и контроля доступа. Сайт использует защищённое HTTPS-соединение. 
11.3. Оператор принимает разумные меры по защите персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную защищенность передачи данных через сеть Интернет и не несет ответственности за действия третьих лиц, осуществленные вне сферы контроля Оператора.
12. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
12.1. Передача данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных целей обработки. 
12.2. Передача данных допускается исключительно уполномоченным государственным органам Республики Армения на основании официальных законных запросов, а также с привлечением платёжных провайдеров, обеспечивающих обработку и проведение платежных транзакций. 
12.3. Оператор вправе привлекать третьих лиц, оказывающих технические, телекоммуникационные, платежные, облачные, хостинговые и иные сервисные услуги, необходимые для функционирования Сайта и оказания услуг Пользователям. Все получатели персональных данных осуществляют их обработку исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций и достижения целей обработки.
13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
13.1. Передача за пределы Армении и ЕС: Учитывая дистанционный характер бизнеса, данные Пользователей могут передаваться на территорию стран, не обеспечивающих адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных. 
13.2. При трансграничной передаче персональных данных Оператор обеспечивает применение надлежащих мер защиты, включая стандартные договорные условия (StandardContractual Clauses, SCC), а также иные предусмотренные GDPR правовые и организационные механизмы обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных.
14. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ TELEGRAM И WHATSAPP, А ТАКЖЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
14.1. Переходя с Сайта в мессенджеры Telegram или WhatsApp, а также при переходе по внешним ссылкам в социальную сеть Instagram (принадлежит компании Meta PlatformsInc., признанной экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории Российской Федерации), Пользователь вступает в прямые правовые отношения с соответствующими корпорациями (Telegram FZ-LLC и компания Meta Platforms Inc., признанная в РФ экстремистской организацией, чья деятельность запрещена на территории РФ), которые выступают самостоятельными операторами данных. 
14.2. Оператор (Исполнитель) отвечает исключительно за сохранность истории сообщений внутри своего личного защищенного аккаунта и не осуществляет контроль над технической инфраструктурой и политиками обработки данных сторонних сервисов.
15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ CRM-СИСТЕМ
15.1. Оператор не использует внешние CRM-системы. Вся база контактов и история взаимодействия с Пользователями консолидируются исключительно внутри интерфейсов Официальных мессенджеров и официальных аккаунтов социальных сетей, что сводит к минимуму риск утечки данных через стороннее серверное ПО.
16. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛИТИЧЕСКИХ СЕРВИСОВ
16.1. Исполнитель информирует Пользователей, что на данном Сайте не используются внешние сторонние аналитические, рекламные, трекинговые или маркетинговые платформы, включая счетчики Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, а также пиксели отслеживания Meta Pixel (инструмент компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, чья деятельность запрещена на территории РФ). Сбор, профилирование и накопление поведенческих или маркетинговых метрик трафика на Сайте не осуществляется.
17. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
17.1. Файлы cookie используются исключительно в технических и функциональных целях для обеспечения стабильной и корректной работы Сайта на платформе Tilda. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется баннер (Cookie Notice), уведомляющий об использовании данных файлов. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с их сохранением на своем устройстве. 
17.2. Пользователь вправе в любое время изменить настройки браузера и ограничить либо полностью запретить использование cookie-файлов. Отключение отдельных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта. Пользователь вправе управлять использованием cookies посредством настроек своего браузера.
18. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ
18.1. Оператор не осуществляет автоматизированное профилирование Пользователей и не принимает юридически значимых решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
19. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
19.1. Любые запросы относительно реализации прав, удаления, изменения или уточнения данных должны направляться на email: psytaushankova@gmail.com. 
19.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать заявителя как субъекта данных (имя, номер телефона или email, использованные на Сайте, в Официальных мессенджерах либо в социальной сети Instagram).
19.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней с момента получения обращения, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.
20. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
20.1. Оператор имеет право в одностороннем порядке обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать изменения актуальной версии документа.
21. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Таушанкова Мария Александровна 
ՀՎՀՀ / УНН / ИНН: 20303845 
Государственный регистрационный номер: 286.1585546 
Юридический адрес: Республика Армения, г. Ереван, Кентрон, ул. М. Хоренаци, д. 26А, кв. 201 
Электронная почта: psytaushankova@gmail.com
Телефон: +374 93-33-29-90